책소개
형광등 100개를 켠 듯 유난히 돋보이는 그 사람의 비밀?
“나는 내 방식으로 9만 명을 사귀었다.”
수많은 사람 사이에서 형광펜을 그은 것처럼 유난히 돋보이는 사람이 있다. 특별한 게 없어 보이는데 빛이 나는 사람이 있다. 눈빛과 손짓만으로 신뢰를 끌어내는 인간행동 탐구가, 9만 명의 학생이 대인관계를 주도하도록 이끌어온 바네사 에드워즈는 말한다. “인간행동의 본능을 알면 누구를 만나도 편안하게 어울릴 수 있고, 첫 5분 안에 마음을 훔칠 수 있다.”고. ≪캣치≫는 마음을 훔치는 14가지 공식을 담고 있다. 임팩트 있는 첫인상을 남기는 첫 5초 전략, 밤새도록 나를 생각나게 만드는 대화의 스파크, 까다로운 상대를 다루는 방법 등 실용적인 팁들과 매혹적인 연구 사례들로 가득하다. 사람들을 푹 빠져들게 만들고 싶은가? 이제 당신이 주인공이 될 차례다!
저자소개
인간행동연구소 ‘사이언스오브피플(Science of People)’의 대표, 인간행동 탐구가
눈빛과 몸짓만으로 신뢰를 끌어내는 인간행동 탐구가. 그가 인간관계를 주제로 운영하는 유튜브의 조회 수는 2,000만을 넘고, 웹사이트 방문자는 월 20만 명에 이른다. <월스트리트저널>, <포브스>에 칼럼을 기고하며, 구글, 마이크로소프트, 인텔 등에서 임직원을 대상으로 혁신적인 워크숍을 이끌어 인간관계에서 탁월한 전문가로 인정받는다. 현재 온라인대학 유데미(Udemy)에서 9만 명의 학생들을 ‘캣치’의 세계로 인도하고 있다.
한때 그는 사람들 앞에 서면 온몸에 두드러기가 나고 횡설수설할 정도로 대인공포가 심했다. 그는 자신에게 맞는 방법을 찾아 8년간 실험 연구했고, 인간관계에 단순하고도 명확한 법칙이 있다는 사실을 깨달았다. 그가 개발한 전략들은 개인의 ‘성격적 특성’을 고려했기 때문에 천편일률적이지 않다. 내가 어떤 유형의 사람인지 먼저 파악하고, 상대방을 어떻게 대해야 좋을지 자세하게 알려준다.
이 책은 50여 개국에서 5만여 명의 학생들이 그의 전략을 실제 상황에 적용해보고, 즉각적으로 효과를 본 기술 14가지를 엄선한 것이다. 책은 애플이 ‘올해 가장 기다려지는 책’으로 선정하면서 출간 전부터 폭발적인 화제를 모았고, 출간 즉시 베스트셀러에 등극해 독자들의 비즈니스와 인생을 승승장구하게 만들었다. 마음을 훔치고 싶은가? 이 책이 나다움을 지키면서 매력을 더하는 노하우를 알려줄 것이다.
목차
▶ 테스트 당신의 PQ 지수는?
프롤로그 마음을 훔치는 시간, 5분이면 충분하다
Part 1 첫 5분
게임을 지배하는 자 ─ 내게 유리한 판을 짜는 법
마음을 흔들어라 ─ 치명적인 ‘첫인상’ 만들기
스파크를 일으켜라 ─ 마음을 빼앗는 대화법
형광펜을 그어라 ─ 가장 기억에 남는 사람이 되는 법
호기심을 자극하라 ─ 마성의 호감형 인간으로 거듭나기
Part 2 첫 5시간
암호를 풀어라 ─ 숨겨진 감정 파악하기
▶ 테스트 ─ 당신의 성격은 어떤가요?
해법을 찾아라 ─ 상대방의 성격을 꿰뚫어보는 법
욕구를 존중하라 ─ 사람들로부터 최선을 끌어내는 법
가치를 충족시켜라 ─ 마음을 훔치는 기술
Part 3 첫 5일
너와 나의 연결고리 ─ 사람들을 내 편으로 만드는 대화법
재량권을 부여하라 ─ 사람들을 리드하는 법
약점을 드러내라 ─ 오래도록 계속될 인연을 만드는 법
스스로를 보호하라 ─ 까다로운 사람을 상대하는 법
인연을 맺는다는 것 ─ 사람들이 당신에게 푹 빠지게 하라!
감사의 글
주석
부록 미세표정 플래시 카드
